由于这两天郭芙蓉一直在同福客栈捣乱，白展堂、吕秀才、李大嘴三个大老爷们围着佟湘玉七嘴八舌说了起来。
佟湘玉烦了喊道：“好了，一个一个说，展堂先来。”
白展堂说道：“我没啥好说的，让她走人，现在立刻就走。”
佟湘玉问道：“她走了，欠我的银子，谁还？”
白展堂直接说道：“我来还，当然那是不可能的，但是要再让她这么折腾下去，咱们这店迟早得关门。”
吕秀才也说道：“整整两天了，每次一到清帐的时候，她就忽然出现，不是玩算盘，就是翻帐本，前几天的帐，到现还没清呢。”
李大嘴也说道：“大晚不睡觉，非逼着我起来给她弄宵夜，还顿顿不带重样的，谁受的了呀。”
佟湘玉像看白痴一样看李大嘴，说道：“那你不会不弄啊？”
李大嘴说道：“立马排山倒海伺候之，你挨一下试试？”
佟湘玉拍了一下桌子说道：“她还敢动手？不怕展堂点了她？”
白展堂摆了摆手说道：“可不敢点，可不敢点，我头天点了她，她第二天就敢到衙门口喊冤去。”
佟湘玉说道：“喊就喊呗，谁信呐。”
李大嘴说道：“掌柜的，你是不知道啊，她那副嘴脸，变化之快，演技之高，是我生平所见最高强人，在我的印象中，只有青霞和曼玉能与之抗衡。”
白展堂补偿道：“还得是她挥失常，青霞、曼玉超水平挥。”
佟湘玉说道：“她还真成祸害了？”
吕秀才拿出了账本说道：“掌柜的这是帐本，你自己看看，这几天叫她折腾的，客流量活活少了一半。”
佟湘玉说道：“本来也没多少，我们下去会会她。”
佟湘玉带着众人下楼，一下楼就看见了正在嗑瓜子的郭芙蓉，佟湘玉前问道：“郭姑娘，你到底想........”
佟湘玉的话还没说完，就被郭芙蓉打断：“行了，我知道你想说什么。”
佟湘玉说道：“那就好，你啥时候才能开始工作？”
郭芙蓉说道：“我不跟你说了嘛，磨刀不误砍柴工啊。”
白展堂说道：“你都磨了多少天了，就算是一片锈铁，现在也能刮胡子了吧。”
郭芙蓉摇了摇头说道：“非也，非也，请恕我直言，你们这个店呀……基本已经算是无药可救了。”
佟湘玉问道：“啥意思嘛？”
郭芙蓉说道：“不信就算了，当我啥都没说。”
说着郭芙蓉扭头就走，佟湘玉连忙拉住她说道：“我信我信，有啥缺点你只管说，有则改之，无则加勉嘛。”
郭芙蓉点了点头说道：“首先这个店，规模太小了。”
白展堂说道：“这已经是方圆五十里大的客栈了。”
郭芙蓉说道：“那你来接着说。”
佟湘玉拍了一下白展堂，白展堂笑着说道：“您说您说，我帮您沏壶茉莉花去。”
郭芙蓉说道：“由于规模太小，使企业缺乏竞争力和凝聚力，无法形成品牌效应，使得潜客户大量流失。”
佟湘玉说道：“可不是，额早就觉得店子小了。”
郭芙蓉说道：“第二点，这个店管理太差了。”
佟湘玉问道：“管理……具体指谁嘛？”
郭芙蓉说道：“我不是针对某一个人啊，大家的工作，都很努力，这个我都看到了，但是，由于管理思维的僵化和管理办法的陈旧，使得某些重要环节严重脱节，情下达很不通畅，甚至产生了互相拖后腿的现象。”
佟湘玉笑着说道：“哎呀，郭姑娘真是慧眼如炬啊。”
郭芙蓉说道：“我还没说完，等我说完你再夸第三……”
佟湘玉说道：“不用说了，你说咋改，额都听你的。”
郭芙蓉说道：“经过我这几天的深入调查和研究，我已经为咱们店，整理出了一套初步的改革方案。”
佟湘玉笑着说道：“就按你说的办。”
郭芙蓉说道：“听我说完行不行？第一，为了避免人浮于事、滥竽充数，咱们必须得加强管理，好的办法，就是引进竞争机制。”
佟湘玉问道：“没问题……怎么引进？”
郭芙蓉说道：“就拿厨子来说，咱们同福客栈，就只有一个厨子，至于手艺嘛……也还算凑合。”
李大嘴说道：“还算凑合？回头宵夜你自己弄。”
郭芙蓉一拍桌子，说道：“瞧，如果再招一个厨子，我看他还敢说这种话？”
李大嘴急了，也拍了一下桌子，准备跟郭芙蓉理论，郭芙蓉站起来说道：“逼急了我招四个你信不信？”
佟湘玉说道：“四个厨子？是不是有点多了？”
郭芙蓉说道：“掌柜的，咱们把川鲁粤淮的厨子每样准备一个，必要的话，专门的点心师也是可以考虑。”
佟湘玉惊讶地说道：“还有点心师。”
郭芙蓉点了点头说道：“一个就行，另外还得招三个帐房，五个跑堂，七个杂役，回头等生意做大了，再招二十个，怎么着都够了。”
吕秀才问道：“招那么多杂役，那你干什么呀？”
郭芙蓉理所应当的说道：“我当领班啊，没问题……掌柜的？”
佟湘玉说道：“呃……这个问题回头再说，你接着说第二点。”
郭芙蓉说道：“第二，为了塑造形象，推广品牌，咱们必须得扩大规模。”
佟湘玉问道：“咋扩啊？”
郭芙蓉说道：“把对面的店盘下来，如果条件允许，好能把整条街都盘下来，如果再允许，那就把整个镇子都盘下来，改成同福娱乐镇，餐饮洗浴一条龙，娱乐休闲一体化，还可以再开几间赌场……”
众人大惊说道：“赌场？”
众人的口水都喷到了郭芙蓉的脸，郭芙蓉连忙说道：“开个玩笑嘛。”
李大嘴说道：“照你那么改，那得花多少钱呐？”
郭芙蓉问道：“笑话，不花钱，怎么能赚钱？你没有听说过一句话，叫没有投资，哪来的回报。”
吕秀才说道：“话是不假，可我们哪儿找那么多钱去？”
所有人瞪住郭芙蓉，郭芙蓉愣了一下，拿着瓜子说道：“没钱……那你们还开什么店呐？趁早关门大吉。”
说着她就想走，吕秀才拿过一把扫把，说道：“你啊，先把地扫干净再说。”
白展堂扯过郭芙蓉，说道：“先别扫地，你过来把衣裳洗了。”
说着白展堂将她拉到后院，吕秀才和李大嘴也紧跟其后，声讨起郭芙蓉，李大嘴说道：“如果你洗不干净，就甭想吃饭了，连馒头都甭想吃，还招四个厨子，你招了四个厨子，我干啥呀。”
吕秀才说道：“还三个账房，你是不是有病。”
白展堂也说道：“还七个跑堂的，一个跑堂都给不起钱了，还七个。”
过了几分钟后，郭芙蓉看着木盆里堆着衣裳发起愣来，身为一个娇生惯养的富家千金，她压根儿不知道怎么洗衣服，她对着木盆比划半天，无从下手，这时佟湘玉走了过来，悄悄站一边，看了一会儿说道：“可以先从小件的洗起。”
郭芙蓉转身一看，问道：“你什么时候来的呀？”
佟湘玉说道：“刚刚呀，你还不洗。”
郭芙蓉说道：“我知道先小后大，先外后里，谁不会呀？接下来呢？”
佟湘玉说道：“你不是知道吗。”
郭芙蓉不好意思地说道：“我……我就是想了解一下，有没有好的方法。”
佟湘玉走到木盆边，拿起一件衣服，边洗边说道：“没有，千百年来人类的每一件衣裳，都是这么洗的，你看好了，先放点皂角粉，然后顺着搓，边边角角的地方，都给它搓到，你瞧瞧……”
郭芙蓉笑着说道：“真的干净了哎，你接着搓，我回屋喝口水先。”
说着郭芙蓉就转身离去，佟湘玉问道：“你就打算一直这么拖下去了？”
郭芙蓉问道：“拖……你什么意思啊？”
佟湘玉呵呵一笑，说道：“这几天，你其实一直找各种借口，不想干活。”
郭芙蓉硬着头皮说道：“我那是调研。”
佟湘玉说道：“调研，你就好好调嘛，你一直给大家捣乱做啥，你的心思我明白，你想犯了众怒之后，让我把你赶出去。”
郭芙蓉被佟湘玉揭穿了想法，摸了一下鼻子，说道：“我就是想干，我也得会呀。”
佟湘玉说道：“不会可以学嘛，没有人会笑话你，做事情要靠手不是嘴，俗话说光说不练假把式，嘴说的天花乱坠，大道理一套一套的，做起事来啥都不会，时间一长谁还会信任你，提拔你，谁还给你机会证明你自己。”
郭芙蓉听了佟湘玉的话之后，拿起一件衣服学起佟湘玉刚刚的手法，佟湘玉笑了一下，边看边指点，过了一会儿郭芙蓉已经把衣服洗完了，她大喊着：“干完了，干完了，别吃了快出来。”
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